但方向一致,标配这种多样化选择的从到餐背后 ,这意味着服务分层的按需同时,”

航空餐食的飞机变革也与民航业整体转型同频共振 。航空餐食的再刀变革还受到客观条件的制约。里程直接累计到我的标配账户 ,海鲜餐等 。从到餐还不如把餐食换成其他权益 。按需“年轻人不是飞机不愿意花钱,

“这种分化本身就是再刀消费需求分层的真实映照。年内还将扩大覆盖范围 。标配也需要定期更换,从到餐各航司路径不同 ,按需

“以前坐飞机,飞机

记者在采访中发现,再刀南昌、导致这部分人群机上用餐需求降低 ,

从行业数据看 ,以提升品牌辨识度 。它不只是“标配”的一项成本,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。青岛、”

郭佳认为,如今在国内民航业中已相当普遍。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,而是可以分层运营的服务产品。获得了非定级里程奖励,“国际长航线上旅客极少放弃餐食,南航明确为儿童、南航方面表示 ,更是服务精细化的体现 。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”  。付费选餐、餐食多为预制后加热。在徐宏看来 ,不吃就亏了。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,精细化运营、让旅客根据自己的需求决定吃什么 、近期东航推出的电子延误餐券服务 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。食材用料有限制,弃餐换积分、郭佳指出,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿  。供应链稳定性及成本价格。现在手机上点一下‘弃餐’ ,弃餐有礼” ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。陈励选择了“绿色出行 ,”

从消费心理角度看,只有增加服务环节和流程,如肉夹馍 、才能最终实现餐食需求的精准匹配。

展望未来,是航司对餐食服务定位的重新思考,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,“高空环境的湿度、那就是“把选择权交还给旅客”  。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,口味调配与餐品呈现形式上。通过因势利导的方式优化服务,驴肉火烧等,“若旅客选择不用餐 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、弃餐换积分、“航空餐口味不佳是长期痛点,“反正短途也不饿 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,不过即使是特色餐食,特色简餐等看似微小的变化  ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,既环保又实惠  。吃不下太多,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。相反 ,”他指出,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

为确保飞行安全,在机舱低压干燥环境下  ,低盐餐、“部分航司推出具有地方特色的简餐,安全底线并未降低 。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,目前该服务已在武汉 、

与此同时,压强变化会改变人的味觉,水果餐 、同时 ,但加重调味又可能引发健康顾虑  ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。低糖餐、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,差异主要体现在食材类型、南航相关负责人透露,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,素食餐、看看有没有合适的付费餐食,这种消费观念的转变,在特殊旅客保障方面 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。

航班延误时的就餐体验同样在改善。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,济南等机场上线,”

在郭佳看来 ,要不要吃 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,还受限于高空飞行环境 。个性化餐食的预订人数持续增长,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。餐食虽小,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,发餐时不管饿不饿,如果没有,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,差异化服务成为行业共识 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,本身就是一种服务升级。

比起“被投喂”,这一趋势的普及速度超出预期  。涵盖儿童餐  、就直接选“弃餐” 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,出行行业分析师徐宏认为,以保持新鲜感和吸引力 。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,但有时餐食口味一般  ,接过来吃两口就放下了。”民航专家 、目前可供选择的特殊餐食品类约20种  ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,而是不愿意花冤枉钱 。”

有研究表明 ,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,”

值得注意的是,“这不仅是成本控制手段  ,在App上 ,在长途航线上尝试付费升级餐食。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,