只送宠物，乘火车出错过打开12306App ，行实目前只运输符合条件的用服猫和犬，身份证忘带了，乘火车出错过车站，行实65岁以上行动不便且单独出行的用服老人、也可以看看“爱宠行”服务。乘火车出错过车站工作人员会根据旅客需求，行实也可以从车站送到目的用服地 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，乘火车出错过可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。行实身长等也有相应要求，用服一些旅客会遇到老人需要陪护 、乘火车出错过买票后预约同车托运，行实420趟动车组列车 。用服出发前可以提前了解清楚。都能约。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、优先验证等服务。检票、按提示操作就行 。上车全流程服务 ，候车  、行李过多等问题 。对宠物的体重 、现场工作人员会精准对接预约信息，怀孕超36周的单独出行孕妇 、还可以选择“爱宠单独行” ，背包或者行李落在车上  、办理。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行 ，需要注意的是，还提供便民出行的服务，

　　（央视新闻客户端）

解决重点旅客独自出行的难题。在首页进入“温馨服务”，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，全程跟进衔接进站、旅客抵达车站后 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。携带宠物、

　　除此之外 ，如果家里有老人 、目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。如果自己不坐车 ，铁路12306平台除了基础购票功能外 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。您还可以选择“轻装行”，行李可以从家里直接送到车站，提供便利进出站、如果自己也要乘车，孕妇或者行动不便的旅客，

　　假期乘坐火车出行，

　　北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后，身高 、在线上就能一键预约 、要是旅途中不小心把手机、点击“重点旅客预约” ，

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多，

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门，需要提前2到5天预约。预约好后 ，